Aryawan, I. W. “Kontribusi Sarana Prasarana, Pelayanan Administrasi Dan Kinerja Dosen Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dalam Layanan Akademik (Studi Tentang Persepsi Mahasiswa Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Dwijendra)”. Widyasrama, Vol. 21, no. 1, Aug. 2013, http://ejournal.undwi.ac.id/index.php/widyasrama/article/view/124.