PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP REPURCHASE INTENTION DI PT. SAS PRODUCTION BADUNG
Keywords:
Harga, Kualitas Produk, Brand Image, Repurchase Intention
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dan brand image terhadap repurchase intention di perusahaan PT. SAS Production Badung baik secara parsial maupun secara simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada PT. SAS Production Badung. Ukuran sampel diambil dengan menggunakan Rumus Hair. Dengan rumus Hair maka diperoleh sampel sebesar 90 yang merupakan konsumen PT. SAS Production Badung. Jenis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Sumber datanya menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner (angket) dan studi dokumentasi. Uji instrument terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data dalam penelitian ini dibantu dengan software SPSS 23. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan secara parsial dapat disimpulkan bahwa harga memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap respurchase intention pada PT. SAS Production dengan koefisien t sebesar 2,690, koefisien regresi sebesar 0,217 dan signifikansi sebesar 0,009. Kualitas produk memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap respurchase intention pada PT. SAS Production Badung dengan koefisien t sebesar 4,587, koefisien regresi sebesar 0,258 dan signifikansi sebesar 0,000. Brand image memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap respurchase intention pada PT. SAS Production Badung dengan koefisien t sebesar 3,343, koefisien regresi sebesar 0,370 dan signifikansi sebesar 0,001. Secara simultan harga, kualitas produk dan brand image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap respurchase intention pada PT. SAS Production Badung dengan nilai f-hitung 51,463 > dari 0,000.References
Afendi Arif, Maltuf Fitri, S. I. F. (2022). Digitalisasi Bisnis Dalam Islam : Determinasi Keputusan Pembelian Ulang Pengguna Market Place Shopee di Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 1
Boyd, H. W., et al. (2000). Manajemen pemasaran suatu pendekatan strategis dengan Orientasi Global. Erlangga. Jakarta, 7(2), 1019–1024. https://doi.org/10.33087/ jmas.v7i2.662
Hair, J. F. (2009). Multivariate Data Analysis. Prentice Hall.
Handayani, R. (2020). Metodologi Penelitian Sosial (1st ed.). Trussmedia Grafika.
Hutama, D. (2018). Pengaruh Food Quality Dan Brand Image Terhadap Repurchase Intention (Survei pada Pelanggan Malang Strudel di Kota Malang). Fakultas Ilmu Administrasi Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Konsentrasi Manajemen Pemasaran. Universitas Brawijaya. Malang.
Imam Kambali, Ani Syarifah. (2020). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Di Billionaire Store Bandung). Jurnal Bisnis Dan Pemasaran ISSN : 2087-3077 Volume 10, Nomor 1, Maret 2020, 1(1). https://medium. com/@ arif wicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf
Iriani, S. N. dan F. (2018). Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Dan Pengaruhnya Pada Minat Beli Ulang Produk Kecantikan Wardah. SEBATIK 2621-069X.
Kambali, I., & Syarifah, A. (2020). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus di Billionaire Store Bandung). Ejurnal.Poltekpos.Ac.Id, 10, 1–8. https:// ejurnal. poltekpos.ac.id/index.php/promark/article/download/731/549
Kotler, P. dan G. A. (2016). Prinsip - prinsip Pemasaran Edisi 13. Jilid 2. Jakarta: Erlangga., 4(2), 91–106. https://doi.org/10.46576/bn.v4i2.1699
Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Jurnal Abiwara Vol. 1, No. 2, Maret 2020, Pp. 71-83, 9(2016), 1173–1183.
Nopita. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Seragam Sekolah (Studi Pada Toko Maju Bandar Lampung. Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Lampung.
Prasetya, E. G. (2018). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Administrasi Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Konsentrasi Pemasaran Malang 2018, 14(1), 1–6.
Prastyaningsih, A. S. (2014). Pengaruh Customer Exsperience Terhadap Repurchase Intention (niat membeli ulang) (survei pada konsumen KFC di Lingkungan Warga RW 03 Desa Kandangrejo, Kedungpring, Lamongan), Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol.16,No.1 November 2014.
Pratama, C. S., & Yulianthini, N. N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Membeli Kembali Air Kemasan Merek Yeh Buleleng Di Kota Singaraja. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 213–222.
Sinulingga, Nora Anisa Br., dan Sihotang, H. T. (2021). Perilaku Konsumen Strategi dan Teori. IOCS Publisher. September, 1–23.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta, 191370027.
Syafira, A. N. (2022). Pengaruh Harga, Product Quality, Dan Service Quality Terhadap Minat Beli Ulang Pada Café Susu Segar Pak Tom Klaten. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta.
Tegowati, & Mutmainnah, D. (2022). Analisis Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Smartphone Berdasarkan Kualitas Produk, Promosi Dan Desain Produk. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 9 No. 1 Januari 2022, 3(2), 1–14.
Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan dan Penelitian. (C. A. Offset, Ed.). Yogyakarta.
Verano, I. S. A. dan Y. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen (Kfcarjuna Medan Perjuangan). NIAGAWAN Vol 11 No 1 Maret 2022, 12(1), 91–100.
Boyd, H. W., et al. (2000). Manajemen pemasaran suatu pendekatan strategis dengan Orientasi Global. Erlangga. Jakarta, 7(2), 1019–1024. https://doi.org/10.33087/ jmas.v7i2.662
Hair, J. F. (2009). Multivariate Data Analysis. Prentice Hall.
Handayani, R. (2020). Metodologi Penelitian Sosial (1st ed.). Trussmedia Grafika.
Hutama, D. (2018). Pengaruh Food Quality Dan Brand Image Terhadap Repurchase Intention (Survei pada Pelanggan Malang Strudel di Kota Malang). Fakultas Ilmu Administrasi Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Konsentrasi Manajemen Pemasaran. Universitas Brawijaya. Malang.
Imam Kambali, Ani Syarifah. (2020). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Di Billionaire Store Bandung). Jurnal Bisnis Dan Pemasaran ISSN : 2087-3077 Volume 10, Nomor 1, Maret 2020, 1(1). https://medium. com/@ arif wicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf
Iriani, S. N. dan F. (2018). Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Dan Pengaruhnya Pada Minat Beli Ulang Produk Kecantikan Wardah. SEBATIK 2621-069X.
Kambali, I., & Syarifah, A. (2020). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus di Billionaire Store Bandung). Ejurnal.Poltekpos.Ac.Id, 10, 1–8. https:// ejurnal. poltekpos.ac.id/index.php/promark/article/download/731/549
Kotler, P. dan G. A. (2016). Prinsip - prinsip Pemasaran Edisi 13. Jilid 2. Jakarta: Erlangga., 4(2), 91–106. https://doi.org/10.46576/bn.v4i2.1699
Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Jurnal Abiwara Vol. 1, No. 2, Maret 2020, Pp. 71-83, 9(2016), 1173–1183.
Nopita. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Seragam Sekolah (Studi Pada Toko Maju Bandar Lampung. Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Lampung.
Prasetya, E. G. (2018). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Administrasi Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Konsentrasi Pemasaran Malang 2018, 14(1), 1–6.
Prastyaningsih, A. S. (2014). Pengaruh Customer Exsperience Terhadap Repurchase Intention (niat membeli ulang) (survei pada konsumen KFC di Lingkungan Warga RW 03 Desa Kandangrejo, Kedungpring, Lamongan), Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol.16,No.1 November 2014.
Pratama, C. S., & Yulianthini, N. N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Membeli Kembali Air Kemasan Merek Yeh Buleleng Di Kota Singaraja. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 213–222.
Sinulingga, Nora Anisa Br., dan Sihotang, H. T. (2021). Perilaku Konsumen Strategi dan Teori. IOCS Publisher. September, 1–23.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta, 191370027.
Syafira, A. N. (2022). Pengaruh Harga, Product Quality, Dan Service Quality Terhadap Minat Beli Ulang Pada Café Susu Segar Pak Tom Klaten. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta.
Tegowati, & Mutmainnah, D. (2022). Analisis Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Smartphone Berdasarkan Kualitas Produk, Promosi Dan Desain Produk. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 9 No. 1 Januari 2022, 3(2), 1–14.
Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan dan Penelitian. (C. A. Offset, Ed.). Yogyakarta.
Verano, I. S. A. dan Y. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen (Kfcarjuna Medan Perjuangan). NIAGAWAN Vol 11 No 1 Maret 2022, 12(1), 91–100.
